FAQ

Questions générales

La plupart de nos potions fonctionnent sur la base d’algorithmes qui ont besoin d’un certain volume de données pour assurer de bonnes performances. Nous vous recommandons donc d’utiliser nos potions si votre site accueille au moins 20 000 visiteurs uniques par mois.

L’impact de nos potions est mesuré en toute transparence directement dans Google Analytics : nous envoyons des événements qui suivent les interactions entre vos visiteurs et nos potions. Vous disposez donc en temps réel de toute l’information, au clic près.

Vous aurez également accès à tout moment à notre plateforme de suivi des performances qui synthétise les impacts mesurés de nos potions (taux d’usage, revenu par utilisateur généré, impact sur vos convesions, etc).

Pour mettre en place l’une de nos potions sur votre site, rien de plus simple : nous aurons juste besoin d’un accès en lecture à Google Analytics pour concocter votre potion. En fonction de la potion choisie, nos équipes développeront les maquettes de votre potion dans le respect de votre charte graphique, de manière à ce qu’elle s’intègre parfaitement à votre site.

Ensuite, nous vous livrons un tag qu’il vous suffit de poser via Google Tag Manager par exemple.

Une fois le tag posé, la potion s’active instantanément. Aucune intervention humaine n’est nécessaire pour que les potions fonctionnent de manière optimale.

Tarification

Nous facturons un montant fixe chaque mois qui dépend du nombre de visiteurs uniques que votre site accueille et du nombre de potions que vous avez activé.

Contactez-nous pour obtenir plus de détails.

Aucun frais de mise en place. Vous ne payez qu’à partir du moment où la potion est en place et fonctionne sur votre site.

Nos solutions sont toutes sans frais de mise en place et sans engagement : vous pouvez donc tester pendant le premier mois puis décider de conserver ou non la solution.

En outre pour certaines de nos potions et sous réserve que le trafic de votre site soit suffisant (>100kvu par mois), il est possible de mettre en place un A/B test optionnel.

Oui, vous bénéficiez de 30% de réduction pour toute potion supplémentaire.

Chez Potions, pas d’engagement : vous pouvez décider d’arrêter chaque mois, sans aucune pénalité.

Technique

Potions utilise les principes du Edge Computing. Toute la donnée de navigation, utilisée pour personnaliser l’UX, ainsi que les règles de personnalisation, sont stockées en local dans le navigateur de l’internaute. C’est donc :

  • Plus rapide car par d’A/R avec un serveur : les potions répondent instantanément, ce qui est bon à la fois pour l’expérience utilisateur mais aussi pour le SEO
  • Moins cher car personne ne paye pour le stockage de la donnée
  • Plus respectueux de la vie privée car les internautes ne sont jamais identifiés et leur donnée ne sort jamais de leur navigateur
  • Plus pérenne car pas remis en cause par les réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD et e-privacy)

Notre tag se charge en asynchrone après les autres ressources et ne fait intervenir aucun stockage de données grâce au edge computing, il n’a donc aucun impact sur le chargement.

Pour les sites qui utilisaient d’autres solutions de personnalisation avant Potions, on peut même dire que nos solutions améliorent la vitesse de chargement puisque notre technologie ne fait plus intervenir d’échanges de données avec un serveur externe.

Nos solutions sont compatibles avec absolument tous les CMS (Shopify, Magento, Prestashop, WooCommerce, BigCommerce, WShop, Weebly, OpenCart, Wix…) ainsi qu’avec les sites codés maison.

Cookies et protection des données

Fondées sur les principes du Edge Computing, nos solutions utilisent uniquement les bases de données des navigateurs pour stocker, analyser, enrichir et activer les données de navigation en local, sans envoi de données et sans cookies. Elles permettent ainsi de personnaliser l’expérience des utilisateurs tout en respectant leur confidentialité.

Aucune donnée personnelle n’est collectée, ni par Potions, ni par le site e-commerce pour l’utilisation de nos potions.

Le tag Potions ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun cookie pour fonctionner. Il peut néanmoins être affilié à un « traceur » car il utilise les bases de données du navigateur (IndexedDB) pour stocker de l’information de navigation sur les internautes.

Les technologies utilisées par Potions sont respectueuses de la vie privée et par conséquent « on the safe side », la prudence recommande cependant de lister Potions dans votre CMP, et de nous déclarer comme sous-traitants.